Spinrise Casino – Verktyg och Support för Ansvarsfullt Spelande

På Spinrise tar vi ansvar för att spelande ska vara tryggt och kontrollerat. Vi vill att du ska kunna njuta av casinospel utan att det påverkar ditt liv negativt. Därför erbjuder vi verktyg, råd och stöd för att förebygga och hantera spelproblem samt tydlig information om hur du kan begränsa din spelaktivitet.

Våra principer för spelarens säkerhet

Vi arbetar för tidig upptäckt och förebyggande insatser. Vi uppmuntrar till ansvarsfullt spelande, följer interna rutiner för riskbedömning och kan kontakta spelare om vi ser oroande beteenden. Vi kräver verifiering enligt gällande rutiner för att skydda konton och förhindra otillåten aktivitet.

Verktyg för att kontrollera ditt spelande

Du kan själv ställa in personliga gränser i ditt spelkonto. Verktygen inkluderar insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser för sessioner, pausfunktioner och självavstängning. De flesta gränser går att ändra i kontoinställningarna eller genom att kontakta vår kundtjänst för hjälp.

Insättnings- och förlustgränser

Vi erbjuder dagliga, veckovisa och månatliga gränser för insättningar och förluster. Dessa gränser hjälper dig att hålla budgeten och minska risken för impulsiva insättningar. Om du behöver hjälp att sätta lämpliga nivåer hjälper vår kundtjänst dig gärna.

Tidsgränser och spelpauser

Du kan sätta tidsbegränsningar för hur länge du spelar per session eller per dag. Vi erbjuder även kortare pauser (time-out) som kan vara från 24 timmar upp till 30 dagar för att skapa andrum. Pauser påbörjas omedelbart efter din begäran.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus kan du begära självavstängning. Självavstängningar kan vara i sex månader eller längre. Under en självavstängning stängs tillgång till kontot och marknadskommunikation inaktiveras. Observera att vi inte är anslutna till den svenska nationella avstängningstjänsten Spelpaus, och om du vill ha en nationell avstängning rekommenderar vi att du registrerar dig via Spelpaus.se.

Tecken på problemspelande

Var uppmärksam på varningssignaler som: ökade insättningar, att jaga förluster, låna pengar för att spela, spelande trots negativa konsekvenser, återkommande lögner om spelande, sömnproblem eller förändrat humör relaterat till spel. Om flera tecken stämmer kan det vara dags att söka stöd.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt tydliga gränser, behåll en separat spelbudget, ta regelbundna pauser och undvik spel när du är stressad eller har alkohol påverkande. Använd våra funk­tioner för gränser och pauser och prata gärna med kundtjänst om du är osäker på vilka inställningar som passar dig.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver professionellt stöd finns flera organisationer att vända dig till, till exempel GamCare och Gambling Therapy. För spelare i Sverige kan Spelpaus.se användas för nationell avstängning. Kontakta även din vårdcentral eller lokala stödlinjer för vidare hjälp och rådgivning.